|
Nedenstående handelsbetingelser er gældende for al samhandel med https://maxishoppen.dk/ |
Generelle oplysninger
https://maxishoppen.dk/ ejes og drives af:
Firma, Jacob Grønlund
Havrevænget 6
9500 Hobro
Mail: kontakt@maxishoppen.dk
Betaling
Betaling for varerne kan ske online ved brug af følgende betalingsmuligheder:
- Visa/Dankort
- Master Card
- Mobile Pay
- Apple Pay
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
Fragt
De samlede leverings omkostninger fremgår tydeligt, når du bestiller varer i webshoppen.
Følgende forsendelsesmuligheder tilbydes:
- GLS Pakke Shop ( Pris 49 kr. )
- GLS Levering til hjemme adressen ( Pris 69 kr. )
- GLS Erhverv - Levering til firmaadressen. ( Pris 69 kr. )
- Gratis fragt til GLS Pakke Shop ved køb for over 699 kr.
- Pakke uden omdeling koster 49 kr. og leveres til GLS Pakke Shop, hvor du som kunde selv afhenter din pakke / pakker.
- Pakke med omdeling hjem til den i bestilte og oplyste adresse koster 69 kr. i fragt, sendes med GLS.
- Ovenstående leverings muligheder gælder kun for pakker leveret i Danmark.
Forventet leverings tid med GLS er imellem 1-3 hverdage ( Gælder ikke Helligdage og ferie perioder).
Vigtigt:
- GLS opbevarer kun pakker i 7 dage. Herefter returneres pakken til os, og du skal selv betale for ny forsendelse.
- Ikke afhentede pakker anses ikke som fortrydelse. Returfragten (49 kr.) fratrækkes.
Levering betragtes som gennemført, når varen er udleveret. Risikoen for varen overgår herefter til dig som kunde.
Ordrer afgivet fra fredag kl. 15.00 til søndag kl. 00.00 afsendes mandag kl. 15.00 ( Gælder ikke Helligdage og ferie perioder).
Pakker afsendes på alle hverdage kl. 15.00
Afhenting af varer hos Maxishoppen.dk
Du kan nu selv afhente din pakke hos Maxishoppen.dk - Gratis..
Under "Forsendelse" kan du vælge "Afhenting hos Maxishoppen.dk"
Din ordre/pakke bliver lagt ud i en pakkeboks som har åben fra mandag til fredag.
Pakken kan afhentes når du modtager en mail fra os, at "Pakken er klar til afhenting " Pakkerne skal være hentet inden kl. 19.00 i vores pakkeboks.
Vi anbefaler, at I hurtigst muligt efter I har modtaget besked får afhentet jeres pakke.
Når jeres varer/ordre er lagt ud i boksen til afhenting betragtes ordren som gennemført og risikoen for varen overgår til jer.
Pakkeboksen er video overvåget.
I kan hente jeres pakke på følgende adresse : Havrevænget 6, 9500 Hobro.
Pakkeboksen befinder sig til venstre for den store port for enden af bygningen - Der står "Click & Collect" på boksen. Der er påført jeres navn på kassen.
Fortrydelsesret
Sådan returnerer du en eller flere varer indenfor fortrydelses perioden på 14 dage.
Du har 14 dages returret - fortrydelses ret ifølge købeloven på alle købte varer i Webshoppen( Medmindre andet står oplyst under den pågældende vare).
Er der gået mere end 14 dage siden købet af varerne kan de ikke længere returneres eller ombyttes.
Ønsker du at returnere eller ombytte en eller flere varer indenfor 14 dage efter købet af varerne, så pakker du varerne sikkert og forsvarligt ind, så vi modtager dem i helt samme uåbnet - 100 % ubrugte stand og i samme originale emballage som du modtog varerne fra os i. Vedlæg en kopi af din faktura i pakken med retur varerne, så vi kan tilbageføre beløbet til det kredit kort du anvendte ved købet af varerne.
Vi tilbagebetaler beløbet for de returnerede varer hurtigst muligt efter vi har modtaget og godkendt de returnerede varer fra dig.
Godkendelsen består i at vi efterser at varerne har været pakket omhyggeligt og sikkert ned i retur-pakken således at standen er den helt samme som ved købet hos os. ligeledes tjekker vi om varen har været taget i brug, hvilket den ikke må have været for at kunne byttes eller returneres, da man ikke kan sælge en vare igen til fuld nypris hvis den har været taget i brug, så derfor send kun varer retur som ikke har været monteret eller brugt.
Returneringsudgiften – Fragten betaler du selv for. Det gælder uanset om det er en retur eller ombytnings vare du sender tilbage til os.
Retuner via returportalen her.
Send varerne til vores firma adresse.
Maxishoppen.dk
Havrevænget 6
9500 Hobro
➤ Reklamationsret
Reklamationsret
Alle varer er omfattet af købelovens bestemmelser om 2 års reklamationsret. Reklamationsretten dækker fejl i materiale eller fabrikation ved almindelig og korrekt anvendelse af produktet.
Eventuelle fejl eller mangler skal meddeles til os senest 48 timer efter modtagelsen af varen (eller førstkommende hverdag).
Skader eller fejl, der opstår i forbindelse med kundens egen montering, er ikke omfattet af reklamationsretten og giver derfor ikke ret til ombytning.
Hvis der opstår tvivl om en sag, kan vi i nogle tilfælde tilbyde et tilgodebevis svarende til varens værdi.
Du bedes ved reklamation kontakte os på kontakt@maxishoppen.dk
➤ Forbehold og ansvarsfraskrivelse
Der tages forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører
➤ Gavekort´s Gyldighed
Gavekort har en gyldighed på 1 år fra udstedelses dagen
Persondatapolitik
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Maxishoppen og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige på https://maxishoppen.dk/ er Maxishoppen.
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: kontakt@maxishoppen.dk.
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte kundeservice. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr
Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 10.03.2026
